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Gerenciamento de Conversas e Atendimentos pelo WhatsApp

Política de Privacidade – Assessoria DAE

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações relacionadas ao uso do aplicativo Assessoria DAE e dos serviços de integração com a API do WhatsApp Business.

1. Informações coletadas

  • Dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, e-mail e número de telefone.
  • Dados de uso dos serviços, como mensagens enviadas pela API e registros técnicos de integração.
  • Informações necessárias para autenticação e autorização, em conformidade com as políticas da Meta.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Habilitar o envio, recebimento e gerenciamento de mensagens pela API do WhatsApp Business.
  • Autenticação, suporte técnico e melhoria contínua do serviço.
  • Cumprimento de exigências legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Nunca vendemos informações pessoais. O compartilhamento ocorre somente com:

  • Meta e WhatsApp, para o funcionamento da API.
  • Parceiros técnicos estritamente necessários para a prestação do serviço.
  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia e controle de acesso restrito.

5. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar:

  • Acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
  • Revogação do consentimento para utilização do serviço.

6. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato:

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