Assessoria DAE

Termos de Uso – Assessoria DAE

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do aplicativo Assessoria DAE e dos serviços de integração com a API do WhatsApp Business.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos.

1. Finalidade do serviço

O aplicativo tem como finalidade auxiliar no gerenciamento de conversas, contatos e atendimentos realizados pelo WhatsApp Business.

As funcionalidades podem incluir envio e recebimento de mensagens, organização de conversas, gestão de contatos, automações e registros técnicos de atendimento.

2. Cadastro e acesso

O usuário é responsável por fornecer informações corretas e manter seus dados de acesso protegidos.

O compartilhamento de senhas ou credenciais com pessoas não autorizadas é de responsabilidade do próprio usuário.

3. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o aplicativo, o usuário concorda em:

• Utilizar o serviço somente para finalidades legais.
• Respeitar as políticas da Meta e do WhatsApp.
• Não enviar spam, mensagens fraudulentas ou conteúdos ilegais.
• Possuir autorização ou base legal para entrar em contato com seus clientes.
• Manter suas informações de acesso e integração em segurança.

4. Uso da API do WhatsApp Business

O funcionamento de determinadas funcionalidades depende dos serviços, APIs e autorizações disponibilizados pela Meta e pelo WhatsApp.

Alterações, bloqueios, limitações ou indisponibilidades causadas por essas plataformas poderão afetar temporariamente o funcionamento do aplicativo.

5. Condutas proibidas

É proibido utilizar o aplicativo para:

• Enviar mensagens em massa sem autorização.
• Praticar fraudes, golpes ou atividades ilegais.
• Violar direitos de terceiros.
• Tentar acessar contas, sistemas ou dados sem autorização.
• Prejudicar o funcionamento do aplicativo ou de suas integrações.

6. Disponibilidade do serviço

A Assessoria DAE busca manter o aplicativo disponível e funcionando corretamente, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros.

O serviço poderá ficar temporariamente indisponível para manutenção, atualização, correção de falhas ou por problemas em serviços de terceiros.

7. Limitação de responsabilidade

A Assessoria DAE não se responsabiliza por bloqueios, restrições ou suspensões aplicadas pela Meta ou pelo WhatsApp em decorrência do uso inadequado da conta pelo usuário.

O usuário é responsável pelas mensagens enviadas, pelos conteúdos compartilhados e pela forma como utiliza os dados de seus contatos.

8. Suspensão ou encerramento

O acesso ao aplicativo poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes termos, uso ilegal, risco à segurança ou descumprimento das políticas da Meta e do WhatsApp.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento das informações pessoais relacionadas ao uso do aplicativo segue as condições descritas na Política de Privacidade da Assessoria DAE.

10. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nas políticas da Meta e do WhatsApp.

A continuidade da utilização do serviço após uma atualização representa a concordância com os novos termos.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: